سرية التوصيل والدفع
جميع المعلومات المقدمة إلى جاليينتي لطلب السلع/المنتجات عبر الإنترنت تظل سرية، بما في ذلك الاسم، تفاصيل العنوان، ومعلومات بطاقة الدفع
الدفع
يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات على متجرنا الإلكتروني تشمل ضريبة القيمة المضافة المصرية بنسبة 14%. جميع الأسعار معروضة بالعملة المصرية (EGP) على الموقع. عند إتمام الدفع لطلبك، ستتلقى تأكيدًا للطلب. بمجرد تسجيلنا للدفع، سيتم تعبئة طلبك وشحنه
نحن نستخدم MyFatoorah كحل للدفع لدينا. ادفع بأمان باستخدام بطاقات الائتمان من خلال MyFatoorah. نقبل بطاقات MasterCard، MasterCard Debit، Visa، وVisa Debit. لا يمكن تحويل المبالغ المستردة إلى أي حساب آخر غير البطاقة المستخدمة في الشراء الأصلي
ضمان
يجب الإبلاغ عن أي أخطاء أو عيوب في السلع/المنتجات التي تم تسليمها إلى جاليينتي خلال شهرين من اكتشاف المشكلة
يجب عليك التواصل مع جاليينتي إذا تم التعرف على عطل أو عيب. العميل هو المسؤول إذا لم يقم بإخطار جاليينتي خلال الفترة المحددة.
الإرجاع والتبديل
نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا تبدأ من تاريخ تسليم واستلام المنتج. إذا كنت ترغب في إرجاع المنتجات المشتراة، يجب إبلاغ جاليينتي، ويجب إتمام الإرجاع خلال 14 يومًا
إذا كنت ترغب في استبدال المنتجات بمقاس، أسلوب، أو لون مختلف، يرجى تقديم طلب جديد وإرجاع المنتجات الأصلية. يجب أن يتم إرجاع المنتجات في نفس الحالة والكمية التي تم استلامها بها
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، مع الحفاظ على جميع العلامات الأصلية وسليمة وفي التغليف الأصلي. العملاء مسؤولون عن اتباع تعليمات الغسيل، ولا نقوم برد أو استبدال المنتجات التالفة بسبب سوء العناية. عندما يتم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، سنقوم برد المبلغ المدفوع لشراء الطلب المُعاد.
جاليينتي لا تقوم برد تكاليف الشحن على طلبك
خيارات الشكوى
إذا كان لديك شكوى عن منتج تم شراؤه من متجرنا الإلكتروني، يرجى إرسالها إلى: info@galiente.com
