Servicevilkår

Leverings- og betalingsfortrolighed

Alle oplysninger, der videregives til GALIENTE for online bestilling af varer/produkter, forbliver fortrolige, herunder navne- og adresse oplysninger samt oplysninger på betalingskort.

Betaling

Bemærk venligst, at alle ordrer på vores webshop er med 25 % dansk moms. Alle priser er vist i DKK valuta på hjemmesiden. Ved at betale for en ordre på hjemmesiden, vil en ordrebekræftelse blive sendt til dig. Når vi har registreret din betaling, vil ordren blive pakket og sendt.

Vi bruger Shopify som vores betalingsmetode. Betal sikkert med kreditkort gennem Shopify. Betal med MasterCard, MasterCard Debit, Visa & Visa Debit. Det er ikke muligt at få overført dine penge tilbage til en anden konto end det kort, der blev brugt ved købet på hjemmesiden.

Garanti 

Eventuelle fejl eller mangler ved de leverede varer/produkter fra hjemmesiden skal påberåbes og gøres gældende over for GALIENTE inden 2 måneder efter, at fejlen/manglen er opdaget.

Kontakt GALIENTE er påkrævet, hvis der er opdaget en fejl/mangel. Kunden holdes ansvarlig, hvis han undlader at kontakte GALIENTE inden for den angivne periode.

Returnering/ombytning

Vi tilbyder 14 dages returret på den leverede vare/produkt den dag, hvor den købte vare er leveret og modtaget. Ønsker du at returnere dine købte varer/produkter, skal GALIENTE informeres, og det vil blive returneret indenfor 14 dage.

Udvidet afkast

Varer købt i december på grund af julesæsonen tilbyder vi forlænget returret indtil 10. januar 2023. Varer købt på Black Friday kan få fuld refusion inden for 14 dage.

Hvis du ønsker at ombytte dine produkter til en anden størrelse, stil eller farve, bedes du afgive en ny ordre og returnere dine produkter gennem vores retur form. Varer/produkter, der returneres, skal returneres i samme stand og mængde, som de er modtaget.

Derudover må varen ikke tages i brug og alle originale tags skal være intakte og i original emballage. Som kunde er du ansvarlig for at følge vaskeanvisningen, og vi refunderer eller ombytter ikke, hvis du ikke gør det Hvis ovenstående skal opfyldes, refunderer vi den betalte købspris for den returnerede ordre.

GALIENTE refunderer ikke forsendelsesomkostninger på din ordre!